سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية عند التسجيل في الموقع أو إنشاء حساب، مثل:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان البريدي
• معلومات الشركة (في حال كنت تمثل شركة)
• تفاصيل الدفع (عند إجراء معاملات على المنصة)

1.2 معلومات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، بما في ذلك:

• سجل تصفح المنصة
• عمليات البحث التي تجريها
• مخططات الولادة التي تنشئها
• التحليلات الفلكية التي تطلبها
• التفاعلات مع المستخدمين الآخرين

1.3 معلومات الجهاز: نجمع معلومات عن الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى المنصة، مثل:

• نوع الجهاز
• نظام التشغيل
• عنوان IP
• نوع المتصفح
• معرّفات الجهاز الفريدة

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وإدارة وتحسين خدماتنا
• إنشاء وإدارة حسابك على المنصة
• تسهيل التواصل بين المستخدمين
• معالجة المعاملات وتحصيل المدفوعات
• إرسال إشعارات وتحديثات مهمة متعلقة بحسابك أو بالخدمات
• تخصيص تجربة المستخدم وعرض محتوى ملائم لاهتماماتك
• تحليل استخدام المنصة لتحسين خدماتنا
• حماية المنصة ومستخدميها من الاحتيال والأنشطة غير المشروعة
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مستخدمين آخرين: عند المشاركة في المنتديات أو التواصل مع مستخدمين آخرين، قد تكون بعض معلوماتك الشخصية (مثل اسمك وبرجك) مرئية لهم
• مزودي الخدمات: نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة وتقديم الخدمات، مثل خدمات الدفع والاستضافة وتحليل البيانات
• الشركات التابعة: قد نشارك المعلومات مع الشركات التابعة لنا لأغراض متعلقة بتقديم خدماتنا
• الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة
• حماية الحقوق: قد نكشف عن معلوماتك عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين أو للتحقيق في الاحتيال أو الاستجابة لطلب حكومي
• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة

4. حماية المعلومات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان والسرقة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتعديل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر الإنترنت بشكل مطلق.

تشمل التدابير الأمنية التي نتخذها:

• تشفير البيانات الحساسة
• استخدام جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل
• تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين والمتعاقدين الذين يحتاجون إلى معرفتها
• إجراء مراجعات دورية لممارسات أمن المعلومات

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الضرورة لتقديم خدماتنا. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول عندما يكون ذلك ضرورياً للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا أو لمنع الاحتيال أو لأغراض تجارية مشروعة أخرى.

6. حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك

وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• حذف معلوماتك في ظروف معينة
• تقييد معالجة معلوماتك
• الاعتراض على معالجة معلوماتك
• نقل معلوماتك (قابلية نقل البيانات)

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أدناه.

7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع معلومات حول استخدامك للمنصة وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء المنصة.

8. الأطفال

منصتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا، وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على المنصة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.